Wo ist mein Paket?
Den Versandstatus deiner bestellten Ware kannst auf der Webseite des Paketdienstes DHL verfolgen. Sobald bei Sendung an den Paketdienst übergeben wurde, erhälst du die Sendungsnummer (Tracking Nummer) per E-Mail zugesendet.
FAQ Group: Lieferung
Wie funktioniert GoGreen ?
Sobald sich ein Paket auf dem Transportweg zu dir befindet, werden Treibhausgase freigesetzt. Diese lassen sich leider nicht vermeiden, aber mit umweltfreundlichen Maßnahmen können diese ausgeglichen werden. Das bedeutet: Wenn die anfallende Menge an CO2, die beim Transportweg anfällt, sich mit der deckt, die durch klimaschützende Aktionen eingespart werden kann, spricht man von einem klimaneutralem [...]
Mit welchem Paketdienst versendet ihr?
Wir versenden deine Bestellung mit dem DHL Paketdienst. Damit haben wir gute Erfahrungen gemacht.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Bei Bestellungen bis 39,- € zahlst Du eine Versandpauschale in Höhe von 4,99 Euro. AB 39,- € Bestellwert liefern wir versandkostenfrei innerhalb Deutschlands. Für eine Lieferung Österreich und Dänemark zahlst du 14,90 Euro.
Wie kann ich meine Lieferadresse ändern?
Das ist nach Abschluss der Bestellung online leider nicht mehr möglich. Falls das Paket noch nicht versendet wurde, kannst du uns gerne anrufen und wir ändern deine Adresse manuell.
Wann erfolgt die Auslieferung?
Die Lieferung erfolgt per DHL von Montag bis Samstag zu den üblichen Geschäftszeiten.
Wie lange sind die Lieferzeiten?
Die Lieferzeit beträgt innerhalb Deutschland zwischen 2-3 Werktage nach Bestelleingang. Details zur Lieferzeit findest Du immer in der Produktbeschreibung. Die Lieferzeit in die Schweiz beträgt ca. 4- 5 Werktage nach Bestelleingang. Die Lieferzeit nach Dänemark beträgt ca. 2 – 5 Werktage nach Bestelleingang.